Cuando el CRM se convierte de repente en una pastilla de freno Puede que le resulte familiar la siguiente situación: trabaja en una pequeña empresa y ...

El mantenimiento del CRM es el cuello de botella de muchas empresas. A menudo, los datos no se introducen, se introducen de forma incompleta o incorrecta. Si tiene ...

El conocimiento no es poder, pero el conocimiento aplicado sí lo es. Existe una enorme cantidad de conocimiento en las empresas: en las mentes, en los documentos, en los CRM...

En un mundo B2B digital en el que las relaciones se construyen cada vez más a través de pantallas, el papel de los empleados también está cambiando. Ellos...

La nueva realidad: la venta a distancia es cada vez más importante en el B2B La venta B2B también ha cambiado radicalmente desde ...

La personalización de las ventas no es un "bonito detalle", sino una necesidad en un mundo en el que los clientes se ven inundados a diario de mensajes masivos estandarizados.

Ahora que los clientes pueden pasar de un canal a otro con unos pocos clics, ya no se trata de si las empresas se comunican a través de los canales, sino de lo bien que lo hacen. Quién...

Las ventas no terminan con la firma, sino que empiezan ahí en un nuevo nivel. En un mundo en el que ...

En el panorama B2B actual, los límites entre marketing y ventas se están difuminando. En principio, el marketing y las ventas son disciplinas diferentes, pero...