Linkando | Playbooks y Jabra Engage AI

Revolucione la comunicación con sus clientes con
Jabra Engage AI & Linkando Playbooks

El futuro de la comunicación empresarial inteligente

En el vertiginoso mundo empresarial actual, la capacidad de comunicarse con eficacia y empatía es fundamental para el éxito.

Jabra y Linkando unen sus fuerzas para ofrecerle una solución inigualable que transforma no sólo su comunicación, sino toda la comunicación de su empresa.

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El análisis inteligente del tono de voz se combina con la información contextual relevante para el negocio

Análisis del tono de voz de Jabra Engage AI: Comprenda el sentimiento de sus clientes y agentes en tiempo real a través del análisis avanzado del tono de voz con Jabra Engage AI. Estos conocimientos permiten ajustes dinámicos en las estrategias de comunicación para maximizar la satisfacción del cliente. Jabra Engage AI analiza ambos lados de la llamada para lograr una comunicación eficaz.

Información contextual relevante para el negocio a través de Linkando Playbooks: Cada interacción con el cliente se enriquece con información relevante para el negocio, lo que conduce a decisiones más informadas y experiencias de cliente más personalizadas.

Cuadro de mando analítico compartido

Benefíciese de un panel de control integrado que visualiza tanto el análisis del tono de voz de Jabra Engage AI como la información contextual relevante para el negocio de los Playbooks de Linkando. Esta poderosa herramienta proporciona información detallada sobre el rendimiento de sus equipos y la satisfacción del cliente, lo que permite tomar decisiones basadas en datos e impulsar la mejora continua.

Instalación e integración perfectas

La asociación entre Jabra Engage AI y Linkando garantiza una integración sencilla y perfecta en sus sistemas actuales. Con unos pocos clics, la solución está lista para su uso sin necesidad de complejos recursos informáticos. Esto le permite centrarse en lo que realmente importa: la satisfacción de sus clientes y empleados.

Un paquete completo que supera sus expectativas

Nuestra solución conjunta ofrece una experiencia de servicio integral que establece nuevos estándares. Con Jabra Engage AI y Linkando Playbooks, está invirtiendo en un futuro en el que cada interacción con el cliente cuenta y cada comunicación es una oportunidad para mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia empresarial.

Detalles Jabra Engage AI

Excelente experiencia del cliente, respaldada por la IA

Imagine tener la posibilidad de obtener información en tiempo real sobre cómo va cada llamada. No lo imagine más. Presentamos Engage AI, el software de enrutamiento de agentes y análisis de llamadas basado en sonido que mejora el rendimiento de los agentes y los centros de llamadas.

Creemos que el gran potencial de la IA reside en apoyar a las personas, no en sustituirlas. Engage AI le permite comprender los sentimientos de una forma completamente nueva, a través de la tonalidad de la voz. Aumenta el compromiso de los agentes, acerca a los equipos y funciona en completa armonía con su plataforma de contact center preferida.

Por eso el tono de voz es crucial

El sonido de su voz es una de las mejores herramientas que tiene a su disposición en la atención al cliente. Los clientes no recordarán las palabras exactas que utilizó, pero recordarán que sonó amable y motivado, que empatizó con su situación y que hizo todo lo posible por ayudarles. ¿Cómo se llevan esta impresión? A través del sonido de su voz.

Mejora de la experiencia del cliente

Un buen análisis permite optimizar la experiencia del cliente respondiendo a sus necesidades y emociones.

Aumentar la eficacia de los agentes

Los agentes reciben información en tiempo real para mejorar su comunicación, lo que se traduce en una interacción más eficaz con los clientes.

Integración perfecta

Jabra Engage AI puede integrarse fácilmente en los sistemas existentes para garantizar un funcionamiento sin problemas.

Detalles Linkando Playbooks

Procesos normalizados

Con Linkando Playbooks puede utilizar recetas para el éxito, listas de comprobación y guiones para estandarizar y estructurar todo su proceso de ventas.

Identificación y captación de clientes objetivo

Al utilizar Linkando Playbooks, resulta más fácil identificar a los clientes objetivo de sus clientes y captarlos para su empresa sin necesidad de costosos recursos informáticos ni ajustes en los procesos de venta.

Automatización y ahorro de tiempo

Linkando Playbooks proporciona instrucciones, impulsos e información durante la interacción con el cliente, muestra su disposición actual a comprar y automatiza tareas rutinarias para ahorrar tiempo.

Flexibilidad y control

Los libros de jugadas pueden personalizarse y editarse en cualquier momento para que los responsables de ventas conserven el control total de los procesos y los cambios surtan efecto directamente en todas las herramientas.

Su invitación a la transformación

Descubra cómo Jabra Engage AI y Linkando Playbooks pueden revolucionar su comunicación empresarial. Regístrese ahora para una demostración exclusiva y experimente la sinergia de esta potente asociación.

No se necesitan recursos informáticos

No es necesario convertir los procesos de venta

Fácil de usar
sin ranuras