Revista FOM: Reuniones formales en línea - Cómo Corona ha creado un nuevo mercado

Durante la pandemia ha surgido un mercado de 5.500 millones de euros para reuniones formales en línea. Los proveedores digitales tienen ahora una oportunidad única de contribuir a dar forma a este mercado. Perspectivas desde el terreno en Linkando, y la valoración de Thomas Gebhart, miembro del Bundestag alemán.

No es ningún secreto que los modelos de negocio digitales han florecido durante la crisis del coronavirus: las cotizaciones de empresas como Microsoft y Apple hablan por sí solas. Sin embargo, durante la pandemia también han surgido mercados completamente nuevos, como el de las reuniones formales en línea.

Las FOM son reuniones y asambleas que tienen que seguir unas directrices formales; por ejemplo, las juntas de accionistas, las reuniones de asociaciones y organizaciones o las reuniones de comités. En cambio, las reuniones informales, como las de equipo, no suelen seguir ninguna directriz específica.

Reuniones antes de la pandemia

Antes de la pandemia, el mercado de las reuniones digitales se dividía en dos mundos: Por un lado, las videoconferencias a pequeña escala, por ejemplo las reuniones de equipo, cubiertas por proveedores como Zoom, Microsoft Teams o Cisco Webex. Por otro, los grandes eventos, como actos de marketing o conferencias, cuyos principales proveedores son cvent, meetyoo o hopin.

Las reuniones formales, por otro lado, eran exclusivamente eventos offline antes de la pandemia, ya que los formatos digitales no solían ser deseados para este tipo de reuniones.

Esto se debe a dos razones principales:
En primer lugar, la situación jurídica no estaba clara, ya que muchas preguntas relevantes no se habían planteado nunca: ¿Son legalmente válidas las votaciones y elecciones celebradas digitalmente? ¿Cómo deben conservarse las actas? ¿Qué requisitos formales deben cumplir las invitaciones y el programa de actos?

En segundo lugar, los participantes preferían el formato offline para las reuniones formales: había poca confianza en la tecnología digital y poca experiencia con las plataformas digitales, así como con la socialización digital y la cultura del debate.

Nueva cultura de reuniones
La pandemia ha creado una nueva situación: Debido a los cierres y a las restricciones de contacto, las reuniones en línea pasaron a ser el único formato disponible.

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